FrezyDerm había conquistado Grecia, pero en México se enfrentaba a un desafío completamente distinto. A pesar de tener fórmulas de alto nivel, estar avalados por dermatólogos y contar con más de 50 años de experiencia, su presencia digital no transmitía la confianza ni la innovación que caracterizan a su marca. La navegación de su sitio web resultaba poco intuitiva, y sus campañas carecían de una estrategia clara que les permitiera diferenciarse en el mercado. Su comunicación era genérica, y el mensaje no llegaba de forma poderosa ni memorable. Necesitaban más que solo publicidad: requerían una transformación integral que les ayudara a conectar con su audiencia y a proyectar la verdadera esencia de FrezyDerm.